Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Responsable del Tratamiento

allcognition es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

• Correo de contacto: estrategia@allcognition.com
• Sitio web: allcognition.com

2. Datos Personales que Recopilamos

allcognition recopila únicamente los datos personales que el usuario proporciona de forma voluntaria a través del formulario de contacto del Sitio. Estos datos pueden incluir:

• Nombre y/o rol dentro de la empresa.
• Nombre de la empresa u organización.
• Dirección de correo electrónico corporativo.
• Descripción del reto o necesidad empresarial (mensaje libre).

No recopilamos datos sensibles como información financiera, datos de salud, creencias religiosas, orientación sexual, ni ningún otro dato que pudiera considerarse de especial protección.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Responder a las solicitudes de información, consultoría o contacto realizadas por el usuario.
• Comunicación comercial: Enviar información relevante sobre nuestros servicios de IA, automatización y datos, únicamente cuando el usuario ha manifestado su interés previo.
• Mejora del servicio: Analizar de forma agregada y anónima el tipo de consultas recibidas para mejorar nuestra oferta de servicios.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento del interesado: Al enviar el formulario de contacto, el usuario otorga su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas.
• Interés legítimo: Para la gestión de relaciones comerciales y la atención de solicitudes de potenciales clientes.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

6. Destinatarios y Transferencia de Datos

allcognition no vende, cede ni comparte datos personales con terceros, salvo:

• Cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
• Para la prestación de servicios contratados por el usuario, en cuyo caso se formalizará un acuerdo de encargo de tratamiento con el proveedor correspondiente.
• Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, correo electrónico) que actúan como encargados de tratamiento bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

No se realizan transferencias internacionales de datos a países que no cuenten con un nivel adecuado de protección, salvo que se cumplan las garantías legales pertinentes.

7. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos personales están siendo tratados.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que fueron recabados (derecho al olvido).
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo electrónico: estrategia@allcognition.com, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. allcognition dará respuesta en un plazo máximo de 30 días naturales.

8. Medidas de Seguridad

allcognition implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, incluyendo:

• Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Control de acceso restringido a los datos personales.
• Copias de seguridad periódicas.
• Evaluaciones regulares de seguridad y vulnerabilidades.

9. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Actualmente, el Sitio de allcognition no utiliza cookies de seguimiento ni tecnologías de rastreo de terceros. En caso de implementar cookies en el futuro, se informará al usuario mediante un aviso visible y se solicitará su consentimiento previo cuando así lo exija la normativa aplicable.

10. Modificaciones a esta Política

allcognition se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización. Se recomienda al usuario revisar este documento periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: estrategia@allcognition.com